Гарантия качества

Срок гарантии на бетон – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки бетона, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ. в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на бетон не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Компания KAMENCI дает гарантию на свои изделия 5 лет.

гарантия 

На заметку покупателю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация

Срок начинает течь в момент передачи изделия потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи,  если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления бетона исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца в течении гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

В период ремонта поломки бетона гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на бетон;
  • этикетка;
  • маркировка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *